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应用指数:5 分
类型:办公版本:v3.5.2019022710 安卓版大小:13.7M更新:2019-02-27 15:23语言:中文性质:软件等级:平台:Android官网:暂无厂商:南京商维宝科技有限公司
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商维宝服务商工程师app是一款服务于商业与企业的售后服务软件,支持手机上接单服务,解决商家与代理维修的任务,让你随时都能协同多方面的人员进行沟通与解决维修事故,喜欢的小伙伴就来安粉丝手游网下载吧!
商维宝服务商工程师是一个提供商用设备的专业服务平台,专注于商用设备领域,是商用设备的专业服务软件,适用于商用设备的制造商与服务商向客户提供专业、便捷、高效服务,也支持零售商内部维修队伍进行维修服务管理。
1、服务订单管理
在手机端管理各种服务订单,支持合同交易产生的服务订单、也支持标准订单交易产生的服务订单;融合制造商授权的服务订单与自营服务订单管理。并可按已派工与未派工分别管理。
支持智能派工、手工派工、派工后工程师未响应收回重新调度等。
2、派工管理
对所有派工单进行监控与管理,按待出发、已出发、服务中、已验收等状态进行管理,支持转单、支持请求支援等功能。
3、代理报修
支持客户在断网或是断电情况下,电话报修到服务商,由服务商代替客户发出服务请求。
4、待办工单管理
对所有待办的工单进行统一管理,使得调度与工程师对工作一目了然。
5、配件管理
支持对维修工程师的领用、归还配件进行管理。
6、消息中心
支持对本用户收发的消息进行查看。
1、生意多
承包片区,平台提供订单。承包片区内某一类产品的服务或者承包片区所有商户的服务。
2、成本低
就近服务,服务高效,人员少,成本低。在平台设置好,系统自动路由。
3、粘性强
服务刚性需求,高质低价,粘性强。
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