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类型：生活版本：1.16.2 安卓版大小：39.4M更新：2023-09-03 06:06语言：中文性质：软件等级：平台：Android官网：暂无厂商：飞鱼（辽宁）网络技术有限公司
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商家拒绝退单怎么办？
如商家拒绝您的退单申请，您可以按照以下情况处理;
1、如问题已解决，您不需要做任何操作，订单会自动完成；
2、如问题未解决仍需退单，请您在商家拒绝退单后24小时内点击联系在线客服介入处理哦。
订单被取消了怎么办？
非常抱歉给您带来不便，订单被取消分以下几种情况：
1、下单成功6分钟内商家未接单被系统取消订单，请您更换手机设备或乐送账户重新下单；
2、下单后超过5分钟商家未接单自动取消，建议您先更换餐厅下单，商家多笔订单不接单，系统会对商户关店进行处罚；
3、商家未与您协商主动取消订单，系统会将商家的本次行为计入商家的违规考核，请先您更换餐厅就餐；
如需反馈配送或者商家问题，请通过客户端我的客服-订单投诉进行提交。
怎么申请部分退单？
部分退单需要订单完成之后点击申请，操作步骤如下：
打开乐送外卖，点击“订单”-联系商家协商取消部分退款，如果商家决绝退款 请您24小时内联系在线客服进行投诉，我们会用最快的速度为您解决问题。
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