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喜鹊声声官方版(智能云客服)

喜鹊声声官方版(智能云客服)

应用指数：5 分

类型：办公版本：v1.0.31 安卓官方版大小：42.5M更新：2024-04-29 21:39语言：中文性质：软件等级：平台：Android官网：https://www.xiquess.com/厂商：北京万物谷智能科技有限公司

权限：查看
需要调用以下重要权限

允许程序访问网络.
允许应用程序写入SD卡。
允许应用程序查看所有网络的状态。
允许应用程序查看有关WLAN状态的信息。
允许应用程序安装全新的或更新的Android包。恶意应用程序可能会借此添加其具有任意权限的新应用程序。
允许应用程序使用AccountManager的帐户身份验证程序功能，包括创建帐户以及获取和设置其密码。
允许应用程序使用AccountManager的帐户身份验证程序功能，包括创建帐户以及获取和设置其密码。
允许应用程序在您不介入的情况下拨打电话。恶意应用程序可借此在您的话费单上产生意外通话费。
允许应用程序使用相机拍照，这样应用程序可随时收集进入相机镜头的图像。
允许应用程序更改网络连接的状态。
允许应用程序连接到WLAN接入点以及与WLAN接入点断开连接，并对配置的WLAN网络进行更改。
允许应用程序控制闪光灯。
允许应用程序修改整个系统的音频设置，如音量和路由。
允许应用程序装载和卸载可移动存储器的文件系统。
允许应用程序从系统的各日志文件中读取信息。这样应用程序可以发现您的手机使用情况，但这些信息不应包含任何个人信息或保密信息。
允许应用程序访问设备的手机功能。有此权限的应用程序可确定此手机的号码和序列号，是否正在通话，以及对方的号码等。
允许应用程序控制振动器。
允许应用程序防止手机进入休眠状态。
允许应用程序修改系统设置方面的数据。恶意应用程序可借此破坏您的系统配置。
允许应用程序检索有关当前和最近运行的任务的信息。恶意应用程序可借此发现有关其他应用程序的保密信息。
允许程序自己重启或重启其他程序
通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息，定位精度大概误差在30~1500米。
访问精准的位置源，例如手机上的全球定位系统(如果有)。恶意应用程序可能会借此确定您所处的位置，并可能消耗额外的电池电量。

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喜鹊声声官方介绍

喜鹊声声全渠道SaaS智能云客服软件，功能涵盖在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、客户中心、智能监控、数据报表分析等产品功能，业的AI智能客服系统，提供24小时不间断的客服服务，有效降低企业客服成本，通过云计算、大数据、人工智能等先进技术，为企业提供营销和服务全场景解决方案，帮助企业打造营销和服务口碑，提升企业竞争力。

喜鹊声声app下载

喜鹊声声软件特色

1、在线机器人

- 通过人工智能模式，实现“独立接待+人机耦合智能机器学习”双智能服务模式，让服务接待过程，变成在线机器人服务能力自动迭代和进化的方式，帮助企业降本提效

- 喜鹊声声的在线机器人功能，用AI代替人工服务，实现7*24小时全天接待，让企业服务全程在线；提供富文本形式题库功能，在答案中可以加入图片，让文字分段等，让答案更丰富，层级更清晰，浏览更方便。

2、数据监控

- 通过多维的数据、指标和报表，全面的统计分析和服务报告，帮助企业掌握服务的概况和细节，不断提升管理效率，持续优化服务体系和体验。

- 喜鹊声声的数据监控功能，包括在线对话监控、通话内容监听、坐席状态监控、满意度报表、对话和通话记录，以及平均值、合计值、组对比、人对比等。

3、在线客服

- 喜鹊声声的在线客服功能，支持企业PC端网站、移动端网站、APP、微信、微博、短信等各种渠道接入在线客服，实现一站式服务响应。提供智能对话路由，并可自定义在线客服外观、主动邀请对话，以及实时记录对话内容，同时支持群聊模式。

4、工单系统

- 喜鹊声声的工单系统功能，可以自动发起工单流转，快速完成工单分配、转交、完结、重新开启、回复和提醒等各种操作，实现企业在线服务无缝流转，高效解决企业跨部门协作难题。

- 还可通过PC端网站、移动端网站、APP、微信、微博、短信等多渠道，统一提交工单，服务流转便捷及时。同时支持自定义工单模板，满足不同场景工单服务和流转需求，让服务自动、智能、人性化。

5、呼叫中心

- 支持来电自动弹屏，实时呈现来电客户信息，服务更加精准高效。同时提供网页电话、sip话机，可以实时记录通话。并且支持通话监听，满足通话质量分析、考核等多种需求。

- 喜鹊声声的呼叫中心功能，提供基于互联网的全新在线呼叫体验，接入时自动语音导航，通过智能呼叫路由，实现按分组、按地区、按渠道、按自定义等方式，灵活分配，满足不同场景下复杂多变的呼叫需求。

软件特点

1、手机就可以去进行办公处理，与客户会话都是非常的容易简单。

2、帮助企业打造营销和服务口碑，提升企业竞争力，办公效率也会更高。

3、不仅可以随时体验办公的便捷轻松，还可以让用户得到更多不错的信息内容。

特别说明

应用截图

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      中文名：喜鹊声声

    • 包名：com.xiquess
    • MD5：0AA9D2BDA6DAD0BA2645AAE99B80021E

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