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携程计算机技术（上海）有限公司于1999年6月在上海成立。2000年10月，携程并购了当时国内较早的酒店分销商——北京现代运通商务旅游服务有限公司。2002年1月，携程再次并购了华北的机票代理公司北京海岸公司，并将机票预订业务整合到上海统一处理，成为除民航系统外全国最大的机票中央预订系统。2004年末携程酒店预订成交量接近了40万间夜/月，国内国际机票销售量也达到近20万张/月，选购度假线路出游每月近万人次，有效会员超过100万人。公司旗下携程旅行网在CINNIC(中国互联网络信息中心)以及IDC(IDG发展统计)的中国旅行电子商务公司排名中均连续多年名列第一。在2003年4月，携程旅行网还成为国家旅游局下属《中国旅游报》授予“中国旅游知名品牌”中的唯一网络公司。
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